Volgens een enquête van de digitale vereniging Bitkom raadplegen patiënten extra het internet ook na een doktersconsultatie. Het gesprekt met de arts vormt net een van de triggers.

Ruim tweederde van de patiënten (67%) raadpleegt het internet na een bezoek aan de arts. Ze zoeken bijkomende informatie over hun symptomen, over diagnoses en medicatie. Het jaar voordien ging het nog maar om 61%.

Dat is het resultaat van een studie van de digitale koepelorganisatie Bitkom die zowat 2.000 leden vertegenwoordigt. Voor de representatieve enquête werden in mei in Duitsland 1.157 personen van 16 jaar en ouder telefonisch ondervraagd. Volgens de studie checkt iets meer dan de helft (56%) van de internetgebruikers symptomen op het internet voordat zij naar de dokter gaan. Dat gedrag is veel meer uitgesproken bij vrouwen (61%) dan bij mannen (51%), zo blijkt uit het Bitkom-rapport.

Empoweren tijdens corona

Volgens de studie haalt 14 procent zelfs regelmatig relevante informatie online, 30 procent doet dat soms en 23 procent zelden. "Digitalisering versterkt de soevereiniteit van patiënten", zegt dr. Ariane Schenk, contactpersoon voor digitale gezondheid bij Bitkom. "Tijdens de Corona-pandemie is het bewustzijn over de eigen gezondheid weer iets toegenomen."

De meeste ondervraagden hadden het over het zoeken naar alternatieve behandelingsmethoden (68 procent) of in het algemeen over inwinnen van aanvullende informatie, bijvoorbeeld over diagnose, behandeling of ziekte (63 procent). 56 procent gaat op zoek naar een second opinion en 44 procent onderzoekt alternatieven voor medicatie.

Een kwart (25%) van de ondervraagden gaf toe dat zij zich niet meer alle details van het consult bij de dokter konden herinneren. 23 procent begreep de uitleg van de arts niet. In het algemeen ligt de nadruk op de vervollediging van het bezoek aan de dokter: slechts een op de zeven (14 procent) had geen vertrouwen in de eerder gestelde diagnose.