Zesentwintig Vlaamse en Brusselse ziekenhuizen hebben de campagne #ZieElkaar in hun ziekenhuis gelanceerd. Met de verbindende boodschap 'Jouw glimlach doet goed' roepen ze hun patiënten, bezoekers, medewerkers en artsen op om agressie geen kans te geven. Uit een rondvraag blijkt immers dat agressie in de deelnemende ziekenhuizen de laatste jaren toeneemt.
Op de vraag "Hebben jij of een collega al wel eens te maken gehad met agressief gedrag?" antwoordt 85,4 procent "ja". Zo'n 79 procent geeft aan dat agressie op het werk vaker voorkomt. Ziekenhuismedewerkers pleiten dan ook voor een nultolerantie. "Agressie in ziekenhuizen moet je niet normaal vinden", klinkt het unaniem. "Hoe hoog de spanning ook oploopt. Agressie is nooit het juiste antw oord." Net daarom vinden de ziekenhuizen het belangrijk dat iedereen zich gezien voelt.
De focus ligt op de glimlach als ontwapenende kracht in moeilijke omstandigheden. Want lachen is goed voor je gemoedstoestand. De glimlach in de campagne zorgt dus voor verlichting in stressvolle situaties. “De kracht van dit verhaal zit hem inderdaad in het aanmoedigingen van het positieve, wenselijke gedrag. We zetten intern al volop in op beleid en opleiding rond agressie. De campagne sluit mooi aan bij die bredere aanpak.”
Voor patiënten, bezoekers, medewerkers en artsen
Voor de campagne kozen de ziekenhuizen ervoor om zich te richten tot patiënten, bezoekers, medewerkers en artsen. Een oproep tot solidariteit in stressvolle situaties, met als basis een empathische glimlach. Die glimlach overstijgt alle spanningen en taalbarrières.
De deelnemende ziekenhuizen: Jessa ziekenhuis, Sint-Trudo ziekenhuis, AZ Vesalius Tongeren, AZ Alma, AZ Oostende, AZ Delta, AZ Diest, AZ Oudenaarde, AZ Rivierenland, AZ Sint-Jan Brugge, AZ Sint-Lucas Brugge, AZ Sint-Lucas Gent, AZ Zeno, AZ West, Jan Yperman Ieper, RZ Heilig Hart Leuven, Sint-Andriesziekenhuis, UZ Brussel, vzw Zorg (AZ Glorieux en AZ Sint-Elisabeth Zottegem), ZAS, Ziekenhuisnetwerk Kempen, Heilig Hart Ziekenhuis Mol.
