Ruim de helft van de Nederlanders maakte tijdens de coronapandemie meer gebruik van digitale communicatie in de zorg. Meer dan driekwart van de bevraagden zegt dit in de toekomst te blijven doen omdat ze het aangenaam en doeltreffend vonden. Dat en meer blijkt uit een onderzoek van het Nivel samen met het Consumentenpanel Gezondheidszorg.
Ruim twee derde van de Nederlanders maakte gebruik van het internet om tijdens de coronapandemie informatie over het coronavirus op te zoeken. Contact met de huisarts, kinesitherapeut, apotheek of met andere zorgverleners vond vooral telefonisch plaats. E-health-toepassingen als het online afspraken maken, het aanvragen van herhaalrecepten, het e-consult en beeldbellen werden ook gebruikt, maar in mindere mate.
Verdere verdieping met betrekking tot de relatie tussen e-health-toepassingen, type zorgvraag en doelgroep wordt kwalitatief onderzocht in vervolgonderzoek bij huisartsen, aldus het Nivel.
Ja, maar
De meeste mensen met een chronische aandoening en/of lichamelijke beperking die contact hadden met de huisartsenpraktijk tijdens de coronapandemie, deden dat telefonisch. Het meten van eigen gezondheidswaarden en het gebruik van domotica in deze groep is nauwelijks toegenomen in coronatijd. De mensen die door middel van e-health (e-consult of beeldbellen) contact hadden met de huisartsenpraktijk, waren tevreden over deze vorm van contact, zo bleek uit eerder onderzoek.
