Naar de huisarts met niet-medische vragen? Twee huisartsenpraktijken in Limburg zijn gestart met het organiseren van zitdagen waar patiënten terechtkunnen voor gratis advies over administratieve of financiële problemen.
“We merken vaak dat er bij patiënten meer speelt dan alleen een gezondheidsprobleem,” zegt manager Henk de Haas van huisartsenpraktijk ‘Kolderbos’ in Het Belang van Limburg. “Omdat in het genezingsproces ook welzijn een belangrijke rol speelt, hebben we een gezellige ruimte voorzien waar de mensen een gesprek kunnen voeren met iemand die hen ofwel rechtstreeks helpt ofwel doorverwijst naar de juiste hulpinstantie.”
Kolderbos, gelegen in de gelijknamige Genkse stadswijk, werkt mee aan een proefproject dat de eerstelijnszone ‘Kemp en Duin’ opzette in samenwerking met het stadsbestuur en lokale ziekenfondsafdelingen. Op donderdagvoormiddag kunnen patiënten er op consultatie bij een sociaal assistente van Portavida, het sociaal huis van Genk. In tegenstelling tot een huisarts kan zij wel tijd vrijmaken voor patiënten die het over hun niet-medische problemen willen hebben, luidt het.
Aan de basis van het project ligt het idee dat mensen in een huisartsenpraktijk sneller geneigd zijn om het gesprek aan te gaan over bijvoorbeeld hun financiële schulden, problemen met hun woonsituatie, hun gezin of hun statuut. De bedoeling is om op die manier zorg en welzijn in de toekomst beter op elkaar af te stemmen.
Kolderbos is niet de enige huisartsenpraktijk die een zitdag voor niet-medische problemen organiseert. Ook het huisartsennetwerk ‘De Bosbeek’, dat een tiental artsen uit de naburige gemeenten Oudsbergen en As groepeert, heeft zich mee achter het project geschaard. Als het proefproject aanslaat, dan wordt de dienstverlening in de toekomst mogelijk verder uitgebreid met extra zitdagen op meerdere locaties.
