Zowat 8 procent van de patiënten die een afspraak hebben gemaakt bij een dokter, tandarts, kinesist of dermatoloog, komt zonder dat te laten weten niet opdagen. Dat blijkt uit een enquête van zelfstandigenorganisatie NSZ waaraan 588 beoefenaars van medische en paramedische beroepen hebben deelgenomen. Het cijfer ligt hoger dan twee jaar geleden, toen het slechts 5 procent was.
Gemiddeld lopen de (para)medici hierdoor volgens het NSZ wekelijks tussen de 100 en 250 euro mis. Opmerkelijk is dat steeds meer artsen, tandartsen, kinesisten hiervoor een "verzuimvergoeding" aanrekenen als schadevergoeding voor het inkomstenverlies, zeker als het meerdere keren voorvalt bij dezelfde patiënt.
Negen op de tien (para)medici pleiten wel voor een duidelijke wettelijke regeling waarbij de schadevergoeding die kan worden aangerekend bij patiënten die niet komen opdagen, vastligt. "De medische deontologische code die hierover nu bestaat, is veel te vaag", klinkt het.
Laatste reacties
Alain VAN STAEY
19 september 2019Ik kan dit alleen maar bevestigen.
Zelfs na opsturen van reminders via SMS en/of mail binnen de 24 u vóór de consultatie, ben ik bijna dagelijks geconfronteerd met patiënten, die niet komen opdagen zonder te verwittigen.
Gebrek aan respect.
Ergerlijk, temeer dat zij de plaats innemen van andere patiënten, die graag vlugger wensen geholpen te worden.
Stefan ORIS
18 september 2019Voor mij, die als dermatoloog in een polykliniek vh ZNA Hoge Beuken werk, zijn dit geen honderden maar vele duizenden Euro's
De directie vh ZNA weigert halsstarrig hier iets aan te doen
Er bestaat trouwens ook een nomenclatuurnummer voor de No SHOWS
Guido GILLARD
17 september 2019dagelijks wederkerend probleem
niet opdagen op afspraak
maar ook afspraak afbellen/annuleren dezelfde dag van de afspraak
terwijl andere patiënten te lang moeten wachten